日前，苹果高管宣告，他们将向Safari浏览器的用户获取一项新功能——禁令Facebook、谷歌等公司通过网页上的“讨厌”和“共享”等按钮，收集用户信息。其中，在“用户隐私”一事上，苹果与Facebook之间仍然不存在摩擦，只不过都逗留在“口水战”层面。
而此次苹果之所以从行动上正面开战，原因也很显著，他要发展软实力、做到社交软件，而Facebook是他仅次于的竞争对手。虽是硬件厂商，但苹果仍然有颗“社交心”每当提到苹果，多数人回想的都是iPhone、iPad、iMac等硬件设备以及那“堵塞”的iOS系统。
在硬件设施和底层系统之外，很少有人告诉，苹果也是有一颗“社交心”的。在2010年，苹果就曾在iTunes上发售过一款取名为“Ping”的音乐导向性社交网络功能，只不过，因为没能超过预期效果，这一功能在坚决了两年之后遭重开。这之后，在发售iOS10和iOS11系统的时候，苹果也曾企图重新加入更好的社交功能，只不过，一直没能获得很好的效果。
然而，现在的苹果面对一个“困境”，这使得他必需要在“软实力”方面投放更大的注目，诸如社交。据IDC公布的近期报告表明，今年第一季度全球智能手机出货量为3．361亿部，与2017年同期相比下降2．4％。另外，其也预测，时隔2017年出货量上升0．2％之后，今年智能手机市场的全年出货量不会依旧上升0．2％。这些数据告诉他我们：智能手机的销量早已到了一个瓶颈期。
与此同时，作为典型的硬件厂商，虽然公布了iPhoneX这一革命性产品，但是从最近几代iPhone产品来看，苹果的硬件创新能力似乎有些“后劲不足”了。不管是看智能手机行业的整个大背景，还是苹果本身的市场需求，为了更有和存留更好的用户，苹果必须在其他方面作出创意。
此时，“用户隐私”的关注度给仍然标榜“安全性维护”的苹果带给了一个机会！内部大力做到社交，外部一刀截断Facebook数据采集渠道此前，在WWDC现场，苹果讲解了他们在社交方面新功能：照片应用于——重新加入一款新的工具，当用户与朋友聚会后自动警告可以共享哪些照片，以及共享的对象；FaceTime——减少照相机滤镜和多人同时通话功能（Facebook仍然在获取滤镜和群组视频聊天功能）。前面也说道了，苹果之所以要大力发展社交功能，最后目的是为了保持和提高用户留存率。社交功能如何强化用户黏性？可以想到Facebook是怎么做的——收集分析用户数据、获取个性化服务。然而，这对于苹果来说毕竟一个大难题，也是一个不太能触碰的地方。
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